Анкета по оценке работы регистратуры поликлиники Соблюдение графика работы 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяСистемность хранения документов 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОбеспечение сохранности документов 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяРаспределение потока пациентов 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОбеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяРавномерное распределение нагрузки на регистраторов 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяВзаимодействие с другими структурными подразделениями 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОбеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОрганизация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяВозможность подачи жалобы\выражения благодарности\внесения предложений 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяНаличие обратной связи 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяСистемность хранения документов 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОрганизация рабочего места 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяЧистота в регистратуре 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяНаличие мест отдыха 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОбеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля) 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОсобые решения по созданию в регистратуре комфортных условий для пациентов (цветы, декоративные фонтаны, фоновая музыка и т. д.) 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОтсутствие неприятных запахов 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОбщая атмосфера в регистратуре 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяКомпетентность 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяВежливость 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяКоммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями, грамотная речь) 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяВнешний вид (Опрятность, аккуратность) 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяВнешний вид (наличие отличительных элементов в форме одежды) 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяОтзывчивость\внимательность\тактичность регистратора 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяСкорость оказания консультаций регистраторами лично\по телефону 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяСкорость оформления документов (справок, направлений, рецептов и т. д.) 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяУчет рационального использования времени пациента 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяУдовлетворенность работой регистратуры 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяБыл ли решен Ваш вопрос. 1 2 3 4 5Оценка работы, где 5-наивысшая оценка, 1-низшаяВаши предложения по организации работы Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com TwitterНравитсяSocButtons v1.5 Назад
