Платные услуги

Медицинской услугой сверх Программы государственных гарантий является услуга, не входящая в Программу государственных гарантий, оказанная в условиях, не предусмотренных Программой государственных гарантий, сверх видов и объемов государственного заказа. Медицинские услуги сверх территориальной Программы государственных гарантий предоставляются на платной основе:

- в форме платных услуг населению;

- по программе добровольного медицинского страхования (ДМС);

- по договорам медицинского учреждения на предоставление услуг с хозяйственными субъектами.

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг

в ГБУЗ РК "Ухтинская детская больница"

 

I. Общие положения

 

1.1. Настоящее положение разработано в соответствии с «Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», законами РФ «Об обязательном медицинском страховании граждан в РФ», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. №  1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Приказом МЗ РФ от 29.12.2012г. № 1631н  «Об утверждении Порядка определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства Здравоохранения Российской Федерации», Приказом МЗ РК от 09.12.2010г. № 12/340  «Об утверждении Порядка определения платы за выполнение бюджетными учреждениями Республики Коми работ (оказание услуг), относящихся к основным видам деятельности государственных бюджетных учреждений Республики Коми, учредителем которых является Министерство  здравоохранения Республики Коми, для граждан и юридических лиц», Уставом учреждения.

1.2. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг, при оказании медицинской помощи сверх гарантированного объема установленной Территориальной программой Государственных гарантий обеспечения граждан бесплатной медицинской помощи, а также платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных и транспортных услуг, дополнительно предоставляемых в процессе оказания медицинской помощи).

1.3. Платные медицинские услуги предоставляются пациентам за счет личных средств, средств работодателей, иных физических лиц и организаций на основании договоров, в том числе добровольного медицинского страхования.

1.4.Условия  предоставления платных медицинских услуг:

- по видам и объёмам медицинских услуг, не включенным в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевых программ;

- при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением  случаев и порядка предусмотренного статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», и случаев оказания скорой, в т.ч. скорой специализированной медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной помощи.

-  на иных условиях, чем установленные территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, целевыми программами:

в т.ч. установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара.

- при предоставлении медицинских услуг анонимно (кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации);

-  гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением официально получивших в Российской Федерации статус «беженца» или застрахованных работодателем по обязательному медицинскому страхованию, а также лицам, имеющим гражданство Российской Федерации (гражданство двух и более стран), но не проживающим постоянно на ее территории (соотечественники за рубежом), если иное не предусмотрено действующими международными соглашениями.

1.5 Предоставление платных медицинских услуг осуществляется на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке: лицензия выдана Министерством здравоохранения Республики Коми от 16 сентября 2013 года № ЛО-11-01-001073.

1.6  Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).

 

II. Порядок предоставления платных услуг.

2.1. Оказание платных медицинских услуг производится через хозрасчетное отделение ГБУЗ РК «Ухтинская  детская больница» на основании Положения о хозрасчетных палатах, койках, кабинетах.

2.2. Вся необходимая информация о платных медицинских услугах (наличие лицензии, перечень платных услуг, прейскурант цен, список специалистов, оказывающих платные услуги, сведения об их квалификации, сведения о  льготах для отдельных категорий граждан, режим работы учреждения, адреса и телефоны контролирующих организаций) размещается на информационных стендах в вестибюле учреждения.

2.3. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

2.4. Для получения платной медицинской услуги  пациент обращается в регистратуру учреждения. В регистратуре производится запись на консультацию (инструментальные и лабораторные исследования) к специалисту, оформляется договор на оказание платных медицинских услуг, в котором оговариваются виды услуг, условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон и заполняется амбулаторная карта на пациента  на оказание платных медицинских услуг.

2.5. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объёме стандарта медицинской помощи, либо по просьбе пациента в виде отдельных консультаций и медицинских услуг, в том числе сверх выполняемых стандартов медицинской помощи.

2.6. Пациент имеет право произвести оплату за медицинские услуги  в кассе учреждения или через банк.

2.7. На приеме врач-специалист определяет необходимые для пациента виды лечения и вносит назначения в  амбулаторную карту пациента.

2.8. По окончанию лечения пациент (законный представитель пациента)  имеет право получить у лечащего врача (Исполнителя) выписку с результатами лечения и рекомендациями.

2.9. Для пациентов, застрахованных по договорам ДМС, порядок оказания платных медицинских услуг регламентируется пунктами 2.1., 2.2., 2.3., 2.6, 2.7, 2.8, 2.9. настоящего Положения.

2.10. Для пациентов, получающих платные медицинские услуги за счет средств работодателя, порядок оказания услуг регламентируется  пунктами 2.1.- 2.9. настоящего положения.

2.11. В связи с минимальными объемами предоставления платных медицинских услуг, оказание их проводится в кабинетах основного приема специалистов и в часы работы основного приема. При этом  не ущемляются права пациентов, получающих бесплатную медицинскую помощь. На время, затраченное на оказание платной медицинской услуги удлиняется основное рабочее время специалиста. Учет рабочего времени, затраченного на оказание платной медицинской услуги, производится в отдельном  табеле учета рабочего времени, Платные услуги в отделениях стационара (в т.ч. дополнительные санитарно-гигиенические условия) оказываются в основное рабочее время, в связи с необходимостью оказывать услуги при осуществлении основного лечебного процесса.

2.12. При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется установленный режим работы Учреждения, доступность и качество бесплатных медицинских услуг, гарантированных населению действующим законодательством

III. Цены на платные медицинские услуги.

3.1. Цены на платные медицинские услуги рассчитываются в соответствии с действующими приказами и методическими рекомендациями по расчету тарифов на медицинские услуги, разработанными  МЗ РК,  Приказа МЗ РК от 09.12.2010 г. № 12/340 «Об утверждении Порядка определения платы за выполнение бюджетными учреждениями Республики Коми работ (оказание услуг), относящихся к основным видам деятельности государственных бюджетных учреждений Республики Коми, учредителем которых является Министерство  здравоохранения Республики Коми, для граждан и юридических лиц» с изменениями, Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Приказом МЗ РФ от 29.12.2012 г. № 1631н  «Об утверждении Порядка определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства Здравоохранения Российской Федерации».

3.2. Рассчитанные на основе калькуляции цены оформляются в виде прейскуранта на платные медицинские услуги для физических и для юридических лиц и утверждаются главным врачом ГБУЗ РК «Ухтинская  детская больниц».

 

IV. Контроль за качеством выполнения платных медицинских услуг

 

4.1  Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида оказания  медицинской помощи, В случае если федеральным законом. и иными нормативными правовыми актами РФ предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг. качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям

4.2. Внутриучрежденческий контроль качества  платных медицинских услуг осуществляется заместителем главного врача по  экспертизе и старшими медицинскими сестрами отделений стационара на основании Положения по экспертизе качества медицинской помощи ГБУЗ РК «Ухтинская  детская больница».

4.3. Внешний контроль осуществляется Министерством здравоохранения РК, Росздравнадзором РФ по РК, Роспотребнадзором РФ по РК, экспертами страховых компаний.

4.4.  Пациенты, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением условий договора, либо об обоснованном возврате денежных средств за неоказание услуги, что оформляется в установленном порядке (заявление с указанием причины возврата, акт или другие документы, заверенные заместителем главного врача по организации и контролю за хозрасчетной деятельностью).

4.5.  По соглашению сторон, возврат может быть произведен за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставление пациенту дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

4.6. Претензии и споры, возникшие между пациентом и учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.